Zgłaszanie reklamacji:
Podstawą do zgłoszenia uszkodzonego produktu u sprzedawcy jest Faktura VAT lub paragon fiskalny. W przypadku zakupu sprzętu Body Sculpture w sklepie internetowym list przewozowy od kuriera będzie także uważany jako dowód zakupu.
Warunki Gwarancji:
- Sprzedawca w imieniu Gwaranta udziela gwarancji na zakupiony produkt marki Body Sculpture w okresie 24 miesięcy od daty sprzedaży.
- Wady lub uszkodzenia sprzętu ujawnione w okresie gwarancji będą bezpłatnie usuwane w ciągu 14 dni roboczych od daty dostarczenia sprzętu do punktu sprzedaży.
- Gwarancją nie są objęte uszkodzenia sprzętu powstałe w wyniku:
- niewłaściwego użytkowania i przechowywania sprzętu;
- niewłaściwej konserwacji;
- dokonywania samodzielnych napraw bez zgody i konsultacji z Autoryzowanym Serwisem;
- dokonywania samodzielnych przeróbek lub zmian konstrukcyjnych.
- Uszkodzony sprzęt dostarcza do punktu sprzedaży nabywca na własny koszt.
- Karta gwarancyjna jest ważna tylko z pieczęcią punktu sprzedaży, podpisem sprzedającego oraz wpisanym rodzajem sprzętu.
- W przypadku zakupu w sklepie internetowym karta gwarancyjna jest nie podbita, ważna na podstawie dokumentu zakupu (faktura, WZ, paragon) lub listu przewozowego kuriera.
- Duplikaty podbitych kart gwarancyjnych nie będą wydawane.
- Gwarancją nie są objęte elementy eksploatacyjne: linki, paski, elementy gumowe, pasy, uchwyty z gąbki, pedały, sprężyny, itp.
- Po trzech naprawach (tego samego elementu) i kolejnym uszkodzeniu sprzęt zostanie wymieniony na nowy lub na podobny model w tej samej cenie.
- Sprzęt jest przeznaczony tylko i wyłącznie do użytku domowego.
- Sprzęt jest przeznaczony do odpowiedniej maksymalnej masy ćwiczącego. Informację tą można znaleźć w instrukcji obsługi lub na produkcie.
- Gwarancja jest ważna tylko na terenie Polski.
- Użytkowanie sprzętu niezgodnie z Warunkami Gwarancji powoduje jej utratę.
Karty Gwarancyjne:
Karty gwarancyjne, które Kupujący otrzymuje wraz z towarem standardowo nie są podbijane. Przy okazji pierwszej naprawy karta gwarancyjna zostanie podbita w Punkcie Serwisowym.